育成についてです

こんにちは。聞いて（見てかも）やってください。
今、ＦＦ１１で育成をしてもらってるのですが、別アカのキャラでログインして育成を頼んだキャラを見たらがずーと放置されているのですが???（サチコメが一緒、朝見て、夜帰ってきてからも）
もうすぐ依頼してから３週間になるのですが、終わる気配がないのです。けれど、育成するつもりなのか、放置してるのか分かりませんが、ログインはしている???もしかしたらと思い、掲示板を見たらスレッドが募集中になって上がってた。しかも１０日前に???依頼する時は、掛け持ちし